信息系统运维服务合同例文（驻场可选）（完整）

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甲方：________

乙方：________

乙方为甲方提供信息系统运维服务。

第一条 范围

服务器、网络、业务系统巡检，账号权限、备份恢复演练、安全补丁评估。不含新项目开发。

第二条 SLA

工作时间故障____分钟响应，____小时内给出处理方案。重大故障可远程，必要时____小时到场。

第三条 驻场

□不驻场 □驻场____人，人员须通过甲方保密审查，替换应提前通知。

第四条 费用

年费________元，按季支付。

第五条 责任

因乙方运维过错导致数据丢失的，乙方负责免费恢复并承担直接损失（以合同年费为上限，故意或重大过失除外）。

本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（盖章）之日起生效。未尽事宜可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。因履行本合同发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。

甲方（签字/盖章）：________　　日期：________

乙方（签字/盖章）：________　　日期：________